
|
|
Название книги: Трудные клиенты – работа с возражениями Авторы: Плотников Аркадий, Ефимова Светлана Жанры: marketing Файл: TrumanLib/RU/_Ok/ru_Е01.zip/ru_Е01/Ефимова, Плотников - Трудные клиенты - работа с возражениями.fb2 Размер файла: 670Кб. Дата правки: 2008-06-03 |
|
Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона) |
|
|
|
Название книги: Умение побеждать в споре Авторы: Ефимова Светлана Жанры: Психология и психотерапия Файл: TrumanLib/RU/_Ok/ru_Е01.zip/ru_Е01/Ефимова - Умение побеждать в споре.fb2 Размер файла: 705Кб. Дата правки: 2008-11-12 |
|
Книга «Умение побеждать в споре» раскрывает секреты уверенного и тактичного выхода из спора победителем. Заставить противника прислушаться к Вашей точке зрения – задача не из легких! Ключевые особенности, представленные в этом пособии, помогут одержать победу в спорной ситуации, привести убедительные аргументы и прийти к разрешению конфликта. Книга написана доступным и интересным языком и будет интересна широкому кругу читателей |
|
|
|
Название книги: Шпаргалка по теории организации Авторы: Ефимова Светлана Жанры: Карьера, кадры, Справочники Файл: TrumanLib/RU/_Ok/ru_Е01.zip/ru_Е01/Ефимова - Шпаргалка по теории организации.fb2 Размер файла: 277Кб. Дата правки: 2008-10-22 |
|
В пособии представлены ответы на вопросы по дисциплине «Теория организации». Издание соответствует государственному образовательному стандарту и включает вопросы, рассматривающие организационную систему в целом; виды, типы и причины создания организаций; законы организации; субъекты и объекты организационной деятельности; развитие организационной культуры и науки и др. Пособие предназначено для студентов и аспирантов экономических вузов и специальностей. Шпаргалка поможет в кратчайшие сроки запомнить материал и сдать экзамен на положительную оценку |
|