
|
|
Название книги: Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines Авторы: Грабс-Уэст Лорейн Жанры: Карьера, кадры, marketing, management Файл: TrumanLib/RU/ru_Г01/Грабс-Уэст - Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines.fb2 Размер файла: 223Кб. Дата правки: 2013-04-10 |
|
Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников |
|